本公司遵循上市上櫃公司誠信經營守則及相關法規訂定「供應商企業社會責任行為準則承諾書」及「檢舉制度實施辦法」，於供應商交易前進行評估或後續年度審查時，委請供應商依實際情況出具承諾書，宣達公司於道德規範及企業社會責任規範之宗旨，降低違反誠信經營風險。同時本公司提供內部稽核主管熱線，接收與提交有關利益衝突的訊息。

1. 截至2024年底本公司前一百大供應商，簽署同意本公司之「供應商企業社會責任行為準則承諾書」，回收率為90%。
2. 該承諾書區分5大面向，包含勞工權益(含報酬、禁用童工、基本人權等)、健康與安全、環境保護、道德規範、管理機制及系統。於道德規範方面聲明誠信經營、反貪腐、禁止賄賂、無不正當收益、遵守法律規定等。

公司內部亦建立會計和內部控制制度確保誠信經營。稽核主管根據可能不誠信營業行為進行相關風險評估，2024年稽核室抽查各處營運據點服務案件並就該項目列入年度稽核計劃實施查核，如進行販售或更換耗材零組件等買賣交易中的貪腐風險評估，並未發生重大貪腐風險，亦無因供應商/協力廠商/經銷商發生貪腐違規行為而終止合約或未續約之情事，惟仍有極少數員工發生未依服務作業銷帳作業規定等違紀案件，個案處理申誡或記過等處分以示警惕。

本公司建立內部和外部檢舉熱線，讓相關人員得報告給公司指定的內部稽核人員和法務人員，以進行調查任何道德違規行為。

內部檢舉機制

1. 公司內部設有稽核室及法務單位的通報電話和電子郵件建立檢舉管道，使員工和相關人員可以通過該系統舉報不當的商業行為。在進行秘密調查後，任何違反運營誠信規定的人都將根據公司的人事規章相關的獎勵和處罰規定受到懲罰。若有在違法行為的情況下，也會採取法律行動。
2. 公司訂定[檢舉制度實施辦法]檢舉作業標準流程、受理及處理程序，由內部稽核室及法務單位依此標準作業流程執行調查。
3. 本公司嚴肅看待檢舉人保護，因為其核心目的是保護努力找出潛在不法行為的勤奮員工免遭非法報復。

外部檢舉機制

於公司官網提供檢舉專線：

1. 檢舉電子郵箱：san0001@sanyo.com.tw（本電子信箱會將信件自動轉寄給稽核主管）。
2. 檢舉專線：+886-2-2521-0251 分機 1205 稽核室主管；或 6302 法務室主管。